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Kontaktformular = Spam?
Jeder Betreiber einer Website oder eines Webshops kennt das Problem: man möchte mit seinen Usern in Kontakt treten oder einen Dienst anbieten. Dazu stellt man ein komfortables Kontaktformular online oder die Kunden sollen sich einen Account einrichten. Und schon geht es los: jeden Tag fluten unzählige Spambots das Formular und im Postfach oder in der Datenbank sammeln sich unsinnige Einträge. Das nervt und noch schlimmer: man übersieht die echten Nachrichten von den eigenen Kunden.
Das Problem mit klassischen Captcha's
Um das zu vermeiden, benutzen viele Webseiten sogenannte Captcha’s (completely automated public Turing test to tell computers and humans apart). Jeder kennt sie, jeder hasst sie: man muss verzerrte Buchstaben vor chaotischen Hintergründen erkennen oder meist eher erraten, um das Formular abschicken zu dürfen. Oft brauchen echte Menschen mehrere Versuche, um die Hürde zu meistern. Die Folge: Interessenten und Kunden gehen verloren!
Die cekom Lösung
Die cekom bietet für von uns betreute Websites ein besseres System an. Es ist für den Kunden unsichtbar und filtert Fake-Anfragen heraus. Dabei werden verschiedene Merkmale ausgewertet und die Bots mit hoher Erfolgsquote aussortiert, automatisch im Hintergrund. Dabei checken unsere Entwickler regelmäßig die Ergebnisse und justieren nach, wenn nötig.
Das Ergebnis: zufriedene Kunden und entspannte Website-Betreiber.
Sie benötigen auch eine Lösung für Ihr Kontaktformular? Schreiben Sie uns gerne unter message@cekom.de oder nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.
Kurz für Sie zusammengefasst:
Captchas. Jeder kennt sie, keiner mag sie: Entweder muss man verzerrte Buchstaben vor chaotischen Hintergründen erkennen oder meistens eher erraten. Erst dann kann man das Formular abschicken. Oft braucht man mehrere Versuche, um die Hürde zu meistern.
Wir bieten eine eigene Lösung – die cekom Spambotfalle.
Ein Algorithmus, der Fake-Anfragen herausfiltert, ohne das der Kunde etwas bemerkt. Dabei werden verschiedene Merkmale ausgewertet und die Bots mit hoher Erfolgsquote aussortiert. Bereit für die Zukunft?