Qualitätssicherung
Die Qualitätssicherung ist ein Teil des Qualitätsmanagements. Hierzu gehören alle firmeninternen Prozesse, die sicherstellen sollen, dass die hergestellten Dienstleistungen oder Produkte ein vom Qualitätsmanagement vorgegebenes Maß an Qualität einhalten.
Die Qualität von Websites kann beispielsweise durch Usability-Tests oder Website-Audits gewährleistet werden.
